Често задавани въпроси
Всичко важно преди внедряването на CartAssist
Събрахме най-честите въпроси от eCommerce екипи за старт, сигурност, поддръжка и реален бизнес ефект.
За стандартен OpenCart, Shopify или WordPress магазин внедряването е 3-5 работни дни: интеграция, настройки, тест и пускане.
Не. Поемаме внедряването и ви даваме ясен процес за поддръжка, така че вътрешният ви екип да не се натоварва излишно.
Използва вашите продуктови данни, наличности и правила за препоръки, за да предлага релевантни варианти според въпроса на клиента.
Да. Имате human handoff за чувствителни казуси и възможност разговорът отново да се върне към AI асистента.
Брандинг, позиция на widget-а, тон на комуникация, системни инструкции, продуктова логика, езици и правила за ескалация към оператор.
Получавате KPI за сесии, продуктови кликове, add-to-cart, покупки, средна стойност на поръчка и атрибутиран приход от чат.
Да. Поддържаме автоматично или фиксирано езиково поведение според настройките ви.
Използваме контрол на достъпа, изолирани ключове и технически мерки за защита, съобразени с бизнес употреба и GDPR практики.
Получавате предварително известие и възможност за add-on пакет или надграждане към следващ план.
Да. Можем да стартираме с ограничен обхват, конкретни KPI цели и ясен план за разгръщане.